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龍門式數控切割機廠家如何留住消費者?

文章作者:龍門式數控切割機 發布時間:2020-08-07 11:28:34 瀏覽次數:0

  想知道您的龍門切割機產品為什么賣的不好嗎?其實,并不是你機器的問題,你的機器可能還要比其他廠家的還要好,但是為什么就是沒有別人賣的好呢?主要的因素在于您的售后可能沒有鎖好,售后是衡量一個龍門式數控切割機廠家的關鍵,下面,就讓我們一起來看一下售后到底有多重要吧。

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  1、售后服務是保持客戶滿意度和忠誠度的有效措施。為消費者提供經濟、實用、安全、可靠的高質量產品是廠家生存和發展的前提。如果廠家不重視顧客的投訴,三分之二的顧客會轉向廠家的競爭對手購買;如果投訴最終獲得解決,大約70%的顧客會繼續光顧工廠;如果投訴獲得適當和及時的解決,繼續光顧的顧客比例將上升到95%。

  2、售后服務是廠家擺脫價格戰的好方法。目前,龍門式數控切割機市場競爭日益激烈,產品同質化現象日益嚴重。作為銷售的一部分,售后服務已經成為許多廠家和企業爭奪消費者的重要領域。售后服務是廠家在買方市場條件下參與市場競爭的利器。

  3、良好的售后服務是下次銷售前的促銷。良好的售后服務帶來良好的聲譽和更多的消費者。現在,在市場營銷中,誰擁有更多的消費者,誰就是贏家。因此,良好的售后服務可以穩定業績,增加收入。一位業內人士表示:只有用服務取代銷售,才是我每年保持業績的首要因素。

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  4、良好的售后服務是衡量一個龍門式數控切割機廠家的質量標志。所謂售后服務,是指在簽署終止商品功能的議案后,在維護顧客利益的前提下所采取的各種行為和活動。良好的售后服務是建立品牌、傳播廠家形象的重要途徑,也是廠家的競爭力之一!


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